Text
Penerapan metode SAW untuk pemilihan jenis simpanan terbaik bagi calon nasabah bank BNI KCP Pertama Pusat
Dalam Proses pengambilan keputusan yang melibatkan beberapa kriteria dan alternatif, metode Simple Additive Weighting (SAW) sering digunakan sebagai metode pemecahan permasalahan. Pengambilan keputusan dilakukan dengan memberikan bobot pada setiap kriteria. Kriteria yang digunakan yaitu usia, pekerjaan, pendapatan dan tujuan pembukaan rekening. Kriteria – kriteria inilah yang berpengaruh dalam pengambilan keputusan. Permasalahan yang terjadi dalam penentuan keputusan pemilihan produk simpanan terbaik yaitu banyak nasabah Bank BNI KCP Pertamina Pusat yang belum mengetahui dan kurang tepat dalam pemilihan jenis produk simpanan yang akan digunakan. Untuk mengurangi ketidaktepatan tersebut maka perlu dirancang sebuah sistem pendukung keputusan dalam pemilihan jenis simpanan terbaik bagi calon nasabah menggunakan Metode SAW (Simple Additive Weighting ) karena metode SAW ini merupakan salah satu keputusan untuk melakukan penilaian setiap alternatif atau kriteria yang telah ditentukan sebelumnya . Hasil dari penilaian ini diperoleh hasil dari peringkat teratas dengan prioritas
terdiri dari 4 ( empat ) kriteria dan sub kriteria sehingga terciptanya Decision Support System ( DSS) yang memadai dan dapat membantu petugas customer service dalam memilihkan produk simpanan terbaik untuk calon nasabah bank BNI KCP Pertamina Pusat. Kesimpulannya penelitian ini menunjukkan bahwa adanya perubahan yang signifikan pada sebelum pengembangan dengan sesudah pengembangan, karena mampu
memberikan hasil keputusan yang akurat.
Tidak tersedia versi lain