Text
Analisis kepuasan user pada aplikasi pengiriman data one gate workflow dengan metode end user computing satisfaction di PT infomedia nusantara
Aplikasi Pengiriman Data One Gate Workflow merupakan aplikasi yang digunakan untuk pengiriman data yang sifatnya satu pintu dan hanya orang orang tertentu yang bisa mengakses aplikasi tersebut. Tujuan dilakukan penelitian ini adalah untuk mendapatkan bukti mengenai pengaruh dari isi (content), akurasi (accuracy), bentuk (format), kemudahan pengguna (easy of use). dan ketepatan waktu (timeliness) terhadap kepuasaan pengguna akhir aplikasi. Tugas akhir penelitian ini menggunakan teknik analisis dengan regresi linear sederhana dan uji t untuk menguji hipotesa dari masing masing variabel dalam metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Hasil dari penelitian ini adalah bahwa isi (contet) terhadap Kepuasaan Pengguna (Satisfaction) sebesar 0,554, akurasi (accuracy) terhadap kepuasaan pengguna (satisfaction) sebesar 0,587, bentuk (format) terhadap kepuasaan pengguna (satisfaction) sebesar 0,658, kemudahan pengguna (easy of use) terhadap kepuasaan pengguna (satisfaction) sebesar 0,573, ketepatan waktu (timeliness) terhadap kepuasaan pengguna (satisfaction) sebesar 0,529 dan dapat dikatakan berkolerasi karena nilainya positif, sedangkan derajat determinatif dari masing masing variabel isi (content) sebesar 30,7%, akurasi (accuracy) sebesar 34,5%, bentuk (format) sebesar 43,3%, kemudahan pengguna (easy of use) sebesar 32,8% dan ketepatan waktu (timeliness) sebesar 28%.
Tidak tersedia versi lain