Gaya APA

nurohman, M, H. (2018). Penerapan metode servqual untuk mengetahui kualitas pelayanan jada perbaikan dan penjualan sparepart mobil . Bogor: STIKOM Binaniaga.

Gaya MLA

nurohman, Muhamad, Heri. "Penerapan metode servqual untuk mengetahui kualitas pelayanan jada perbaikan dan penjualan sparepart mobil". Bogor: STIKOM Binaniaga, 2018. Text.